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Nos clients le recommandent4.7/5 sur 411 avis
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Les avis
de nos clients

100% d'avis authentiques
Indice de
Satisfaction client
93 %
De Petitgenay P., le 14/09/2026
Affaire - 60-69 ans - Date de séjour : 11/09/2026

Très bon hôtel avec du personnel souriant, dynamique et très agréable. Chambre et prix à la hauteur de mes attentes. A recommander

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Cher Petitgenay Philippe,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

C’est une réelle satisfaction de savoir que le professionnalisme, le dynamisme et la bienveillance de notre équipe ont contribué à rendre votre expérience aussi agréable. Vos compliments sur le sourire et l’amabilité de l’accueil ainsi que votre mention du bon rapport entre la qualité de la chambre et le prix sont très appréciés par l’ensemble de notre personnel, engagé chaque jour à répondre aux attentes de nos hôtes.

Votre retour très positif concernant la chambre, la propreté et la qualité du service est un encouragement précieux pour tous. Votre intention de recommander notre hôtel constitue une belle reconnaissance et nous incite à poursuivre nos efforts pour proposer à chacun une expérience pleinement satisfaisante lors de chaque visite.

100 %
le 13/09/2026
Affaire - 40-49 ans - Date de séjour : 11/09/2026

Serviettes misent au sol le matin pour etre changées mais le soir les serviettes étaient toujours au sol.
Gobelet dans la salle de bain, utilisé et mis a la poubelle le matin mais pas de gobelet propres de remis dans la chambre le soir.
Présence de miettes sous le bureau, je pense que l aspirateur n'a pas ete fait sur les deux jours que j etais à l hotel.

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Cher invité,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes heureux de savoir que l’accueil de nos réceptionnistes a répondu à vos attentes et a contribué positivement à votre expérience.

Nous regrettons néanmoins les désagréments rencontrés concernant le renouvellement des serviettes, l’absence de gobelet propre en salle de bain et la propreté sous le bureau durant votre séjour de deux jours. Votre retour détaillé attire notre attention sur des points essentiels qui impactent le confort et la satisfaction de nos clients.

Sachez que vos observations sur la qualité du service et de l’entretien de la chambre sont précieuses pour poursuivre l’amélioration continue de nos prestations. Votre retour global contribue à nous guider vers une expérience de séjour toujours plus soignée.

80 %
le 13/09/2026
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 12/09/2026

Accueil et personnel très sympathique. Très don petit déjeuner

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Cher invité,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience à l’issue de votre séjour dans notre établissement.

C’est une réelle satisfaction de savoir que l’accueil et la sympathie de notre équipe ont contribué à rendre votre visite agréable. Votre appréciation pour le petit déjeuner, la chambre, la propreté et la qualité du service est particulièrement valorisante pour l’ensemble de notre personnel, engagé à offrir un séjour de qualité à chaque hôte.

Votre intention de recommander notre hôtel constitue un précieux encouragement et nous incite à poursuivre nos efforts pour vous garantir, lors de chacune de vos visites, une expérience toujours satisfaisante.

100 %
De cuny, le 13/09/2026
Affaire - 60-69 ans - Date de séjour : 11/09/2026

Super, un grand BRAVO

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Cher/Cher cuny,

Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à l’issue de votre séjour dans notre établissement.

C’est une grande satisfaction d’apprendre que l’ensemble de votre expérience a pleinement répondu à vos attentes et que la gentillesse ainsi que le sens du service de notre équipe de réception vous ont particulièrement marqué.

Votre retour très positif sur la chambre, la propreté et la qualité du service représente un encouragement précieux pour toute notre équipe, engagée à garantir le bien-être de chacun de nos hôtes.

Votre volonté de recommander notre établissement nous touche sincèrement et nous motive à poursuivre nos efforts pour offrir à chaque visiteur un séjour aussi satisfaisant que le vôtre.

100 %
le 06/09/2026
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 05/09/2026

C'était parfait. Prise en charge au top

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Cher invité,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience à l’issue de votre séjour dans notre établissement.

C’est une grande satisfaction de savoir que la prise en charge, le sourire et la bonne humeur de notre équipe d’accueil ont su marquer positivement votre visite. La clarté des explications apportées à votre arrivée ainsi que la qualité générale du service sont des points qui nous tiennent à cœur.

Votre appréciation très positive concernant la chambre et la propreté, tout comme votre volonté de recommander notre hôtel, constitue un encouragement précieux pour toute notre équipe, engagée à garantir la satisfaction de chaque hôte.

100 %
le 03/09/2026
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 02/09/2026

Personnel très sympathique. Chambre spacieuse. Par contre, la VMC était extrêmement bruyante dans la chambre, même porte de salle de bain et WC fermé.

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Cher invité,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes heureux de savoir que le professionnalisme et la sympathie de notre équipe ainsi que l’espace disponible dans votre chambre ont contribué à rendre votre expérience agréable. Votre appréciation de l’accueil, de la propreté et de la qualité du service est un encouragement précieux pour notre équipe.

Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la nuisance sonore causée par la VMC, même portes fermées dans la salle de bain et les toilettes. Ce retour nous est très utile afin d’identifier les axes d’amélioration nécessaires pour garantir le confort de nos hôtes.

Votre intention de recommander notre établissement nous touche particulièrement et nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir des séjours agréables et adaptés aux attentes de chacun.

80 %
le 01/09/2026
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 30/08/2026

R.A.S nous apprécions particulièrement le calme.

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Cher invité,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis d’apprendre que la tranquillité de l’hôtel a été un élément marquant de votre expérience et que ce cadre paisible a contribué à rendre votre visite agréable.

Votre retour positif sur l’accueil, la chambre, la propreté et la qualité du service représente une reconnaissance précieuse pour notre équipe, toujours soucieuse d’offrir le meilleur à chacun de nos hôtes.

Votre forte intention de recommander notre établissement nous touche particulièrement et nous encourage à poursuivre nos efforts afin de garantir à tous nos clients un séjour aussi satisfaisant.

80 %
le 29/08/2026
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 28/08/2026

Très bon accueil , chambre très propre.

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Cher invité,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience à l’issue de votre séjour dans notre établissement.

C’est un réel plaisir de savoir que la qualité de l’accueil et la propreté de votre chambre ont contribué à rendre votre visite agréable.

Votre évaluation très positive concernant l’accueil, la chambre, la propreté et le service constitue un précieux encouragement pour toute notre équipe, soucieuse d’offrir à chaque hôte un séjour de qualité.

Votre volonté de recommander notre établissement nous touche particulièrement et nous incite à poursuivre nos efforts afin de garantir à chacun de nos visiteurs une expérience aussi satisfaisante que la vôtre.

100 %
De Amoura, le 29/08/2026
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 22/08/2026

Merci pour l'accueil

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Cher/Cher Amoura,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de votre séjour dans notre établissement.

C’est une grande satisfaction de savoir que l’accueil que vous avez reçu a répondu à vos attentes et que la qualité de la chambre, la propreté et le service ont contribué à rendre votre visite agréable.

Votre retour très positif, ainsi que votre intention de recommander notre hôtel, représentent un encouragement précieux pour toute notre équipe, engagée à offrir une expérience irréprochable à chacun de nos hôtes.

100 %
De Dalmasso, le 25/08/2026
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 24/08/2026

Très satisfait de notre petit séjour au Brit hôtel, tout était parfait

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Cher/Cher Dalmasso,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de votre séjour au Brit Hôtel.

C’est un réel plaisir de savoir que votre expérience a été particulièrement satisfaisante et que chaque aspect de votre visite, de l’accueil à la qualité de la chambre, a su répondre à vos attentes.

Votre retour positif concernant la gentillesse et la disponibilité à la réception nous touche sincèrement, et constitue un précieux encouragement pour toute notre équipe, soucieuse d’apporter attention et assistance à chacun de nos hôtes.

Votre évaluation très positive sur la propreté, le service et la qualité de l’accueil représente une véritable source de motivation. Votre volonté de recommander notre établissement nous est extrêmement précieuse et nous incite à maintenir ce niveau d’exigence pour chacun de nos visiteurs.

100 %
le 25/08/2026
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 24/08/2026

Bon rapport qualite/prix pour un séjour de passage

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Cher invité,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes heureux d’apprendre que le rapport qualité/prix a su répondre à vos attentes pour votre passage chez nous. Votre appréciation concernant l’accueil, la chambre, la propreté et le service représente une motivation importante pour notre équipe, soucieuse de garantir le confort de chacun de nos hôtes.

Votre intention de recommander notre établissement nous touche particulièrement et nous encourage à poursuivre nos efforts afin de continuer à vous offrir des séjours agréables.

80 %
De gueneley, le 24/08/2026
Seul - 60-69 ans - Date de séjour : 22/08/2026

Chambre mail insonorisée vis à vis de l'extérieur.

80 %
Voir plus d'avis

Chez Brit Hotel, nous attachons une grande importance aux avis de nos clients. Voici comment nous collectons, traitons et affichons les commentaires :

1. Calcul de la note globale

Chaque avis est évalué sur une échelle de 1 à 5. La note globale affichée sur notre site correspond à la moyenne de toutes les notes reçues.

Chaque note est établie selon des critères communs à tous les établissements du réseau :

  • La chambre
  • L’accueil
  • La salle de bains
  • Le petit-déjeuner
  • L’accès à l’hôtel

Certains établissements disposent également de critères spécifiques selon leurs services : restaurant, espace bien-être, etc.
Pour chaque commentaire, nous additionnons les notes attribuées à chaque critère, puis nous divisons ce total par le nombre de critères évalués afin de générer la note globale de l’établissement.

2. Avis certifiés

Seuls les clients ayant réellement séjourné dans l’établissement reçoivent une invitation à partager leur expérience. Cette approche garantit que 100 % des avis publiés sont authentiques.
Les commentaires sont collectés via la plateforme Customer Alliance et transmis dans leur intégralité à notre site.

3. Publication et modération des avis

Nous nous efforçons de publier tous les commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cependant, certains avis ne peuvent pas être affichés, notamment ceux qui contiennent :

  • Des contenus politiquement sensibles ou promotionnels
  • Des références à des activités illégales
  • Des informations personnelles ou financières (e-mail, téléphone, coordonnées bancaires, etc.)
  • Des injures, propos sexuels explicites, discours haineux, discriminations, menaces ou incitation à la violence
  • Du contenu frauduleux ou indésirable
  • Des actes de cruauté envers les animaux
  • Une usurpation d’identité

4. Pertinence et affichage

Pour rester pertinents, nous n’acceptons que les avis soumis dans les trois mois suivant le séjour. Les commentaires peuvent être retirés après 36 mois ou en cas de changement de propriétaire de l’établissement.
Chaque établissement a la possibilité de répondre aux avis publiés. Lorsque plusieurs avis sont affichés, les plus récents apparaissent en premier.