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Nos clients le recommandent   4.7/5  sur 280 avis
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Les avis
de nos clients

100% d'avis authentiques
Indice de
Satisfaction client
94 %
le 12/11/2025
Entre amis - 80-89 ans - Date de séjour : 10/11/2025

Toujours bien accueilli, revenons toujours avecplaisir

100 %
le 10/11/2025
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 09/11/2025

Chambre confortable, assez spacieuse

80 %
le 08/11/2025
Affaire - 40-49 ans - Date de séjour : 07/11/2025

Satisfaite d'avoir choisi cette établissement, les diners et petit-déjeuner sont très bon néanmoins ce que je reproche c est le calcaire présent dans le lavabo, douche et wc, cela casse un peu l image . Un bon produit peu faire l'affaire ;)

80 %
le 07/11/2025
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 06/11/2025

ACCUEIL TRES HUMAIN - RESTAURANT UN PEU LEGER (absence de choix en fin de service 20H30)....

100 %
le 30/10/2025
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 29/10/2025

Bon accueil. Chambre agréable et spacieuse

100 %
De Petitgenay P., le 29/10/2025
Affaire - 60-69 ans - Date de séjour : 23/10/2025

Hôtel très propre, avec un personnel très discret et très professionnel. Hôtel très bien situé

100 %
De JLP, le 23/10/2025
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 15/10/2025

Tous les brit n'ont pas le même niveau de prestations, dommage. Vous êtes pas mal par rapport à certains.

100 %
le 15/10/2025
En groupe - 70-79 ans - Date de séjour : 12/10/2025

Très bien . Super voyage !

100 %
le 15/10/2025
Affaire - 30-39 ans - Date de séjour : 24/09/2025

Après avoir essayé 4 chambres à différents endroits de l'hôtel, j'ai vu que toutes étaient sales et avec le robinet de la douche cassé (mitigeur avec petits curseurs cassés). Il y avait des saletés et poubelles sous le lit, et plein de cheveux et autres choses noires petites dans les lits (sous le draps, sur le matelas et/ou le protège matelas). Les fréquences de nettoyage ou changement de ces sur matelas doit vraiment être revue ! J'ai finalement demandé à être remboursée et suis allée dans un autre hotel. Je ne reviendrais plus, dommage car l'offre demi pension était intéressante.

60 %
De Jourdan, le 12/10/2025
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 11/10/2025

Equipe à l'écoute chaque jour si besoin d'un renseignement ou service.

100 %
De LILIANE, le 10/10/2025
Affaire - 30-39 ans - Date de séjour : 09/10/2025

Bien, je recommande.

100 %
le 29/09/2025
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 27/09/2025

Très bonne
Chambres peut-être moins bien décorées que Brit d'autres régions
Expérience ancienne


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Cher client,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience positive et d’avoir souligné la qualité de notre accueil et de notre service. Nous sommes ravis que ces aspects aient répondu à vos attentes.

Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la décoration des chambres et apprécions votre franchise à ce sujet. Vos commentaires nous aident à nous améliorer continuellement.

Merci également pour vos observations sur la propreté et pour votre intention de nous recommander. Votre satisfaction reste au cœur de nos priorités.

100 %
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Chez Brit Hotel, nous attachons une grande importance aux avis de nos clients. Voici comment nous collectons, traitons et affichons les commentaires :

1. Calcul de la note globale

Chaque avis est évalué sur une échelle de 1 à 5. La note globale affichée sur notre site correspond à la moyenne de toutes les notes reçues.

Chaque note est établie selon des critères communs à tous les établissements du réseau :

  • La chambre
  • L’accueil
  • La salle de bains
  • Le petit-déjeuner
  • L’accès à l’hôtel

Certains établissements disposent également de critères spécifiques selon leurs services : restaurant, espace bien-être, etc.
Pour chaque commentaire, nous additionnons les notes attribuées à chaque critère, puis nous divisons ce total par le nombre de critères évalués afin de générer la note globale de l’établissement.

2. Avis certifiés

Seuls les clients ayant réellement séjourné dans l’établissement reçoivent une invitation à partager leur expérience. Cette approche garantit que 100 % des avis publiés sont authentiques.
Les commentaires sont collectés via la plateforme Customer Alliance et transmis dans leur intégralité à notre site.

3. Publication et modération des avis

Nous nous efforçons de publier tous les commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cependant, certains avis ne peuvent pas être affichés, notamment ceux qui contiennent :

  • Des contenus politiquement sensibles ou promotionnels
  • Des références à des activités illégales
  • Des informations personnelles ou financières (e-mail, téléphone, coordonnées bancaires, etc.)
  • Des injures, propos sexuels explicites, discours haineux, discriminations, menaces ou incitation à la violence
  • Du contenu frauduleux ou indésirable
  • Des actes de cruauté envers les animaux
  • Une usurpation d’identité

4. Pertinence et affichage

Pour rester pertinents, nous n’acceptons que les avis soumis dans les trois mois suivant le séjour. Les commentaires peuvent être retirés après 36 mois ou en cas de changement de propriétaire de l’établissement.
Chaque établissement a la possibilité de répondre aux avis publiés. Lorsque plusieurs avis sont affichés, les plus récents apparaissent en premier.