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Les avis
de nos clients

100% d'avis authentiques
Indice de
Satisfaction client
94 %
De Petitgenay P., le 29/10/2025
Affaire - 60-69 ans - Date de séjour : 23/10/2025

Hôtel très propre, avec un personnel très discret et très professionnel. Hôtel très bien situé

100 %
De JLP, le 23/10/2025
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 15/10/2025

Tous les brit n'ont pas le même niveau de prestations, dommage. Vous êtes pas mal par rapport à certains.

100 %
le 15/10/2025
En groupe - 70-79 ans - Date de séjour : 12/10/2025

Très bien . Super voyage !

100 %
le 15/10/2025
Affaire - 30-39 ans - Date de séjour : 24/09/2025

Après avoir essayé 4 chambres à différents endroits de l'hôtel, j'ai vu que toutes étaient sales et avec le robinet de la douche cassé (mitigeur avec petits curseurs cassés). Il y avait des saletés et poubelles sous le lit, et plein de cheveux et autres choses noires petites dans les lits (sous le draps, sur le matelas et/ou le protège matelas). Les fréquences de nettoyage ou changement de ces sur matelas doit vraiment être revue ! J'ai finalement demandé à être remboursée et suis allée dans un autre hotel. Je ne reviendrais plus, dommage car l'offre demi pension était intéressante.

60 %
De Jourdan, le 12/10/2025
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 11/10/2025

Equipe à l'écoute chaque jour si besoin d'un renseignement ou service.

100 %
De LILIANE, le 10/10/2025
Affaire - 30-39 ans - Date de séjour : 09/10/2025

Bien, je recommande.

100 %
le 29/09/2025
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 27/09/2025

Très bonne
Chambres peut-être moins bien décorées que Brit d'autres régions
Expérience ancienne


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Cher client,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience positive et d’avoir souligné la qualité de notre accueil et de notre service. Nous sommes ravis que ces aspects aient répondu à vos attentes.

Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la décoration des chambres et apprécions votre franchise à ce sujet. Vos commentaires nous aident à nous améliorer continuellement.

Merci également pour vos observations sur la propreté et pour votre intention de nous recommander. Votre satisfaction reste au cœur de nos priorités.

100 %
De Martine C., le 25/09/2025
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 24/09/2025

Personnel accueillant hôtel confortable


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Chère Madame Martine Chapuy,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et d’avoir attribué une note aussi positive à votre séjour parmi nous.

C’est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié l’accueil réservé par notre équipe, tant lors de la réservation téléphonique que tout au long de votre passage à l’hôtel. Votre mention du confort de notre établissement nous touche également et nous motive à maintenir cette qualité d’accueil.

Votre satisfaction quant à la propreté, à la chambre et à la qualité du service représente une belle reconnaissance pour notre équipe. Votre recommandation est très appréciée et nous encourage à poursuivre nos efforts pour garantir à nos hôtes une expérience toujours agréable.

100 %
De petit, le 19/09/2025
Affaire - 40-49 ans - Date de séjour : 18/09/2025

Très bien hotel correct


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Cher/Cher CLIENT,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre expérience et de nous avoir accordé une excellente note à l’issue de votre séjour.

Il est très agréable de savoir que l’accueil, la chambre, la propreté et le service ont pleinement répondu à vos attentes. Votre appréciation positive est précieuse pour toute notre équipe et nous encourage à poursuivre nos efforts afin de garantir la satisfaction de nos hôtes.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite.

100 %
De orset, le 06/09/2025
Affaire - 40-49 ans - Date de séjour : 04/09/2025

Chambre réservé pour deux personnes et serviettes de toilettes que pour une personnes


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Cher/Chère orset,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes heureux d’apprendre que l’accueil de notre équipe, la propreté et la qualité du service ont répondu à vos attentes, et nous vous remercions pour vos appréciations positives à ce sujet.

Nous regrettons néanmoins que le nombre de serviettes disponible dans votre chambre n’ait pas été adapté au nombre de personnes prévues. Soyez assuré que nous prenons en compte votre remarque afin d’améliorer notre vigilance sur ce point et de renforcer le confort pour tous nos hôtes.

Votre retour est précieux pour nous aider à perfectionner nos prestations. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.

80 %
De glevarec, le 05/09/2025
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 03/09/2025

Satisfait de mon sejour


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Cher/Cher Mr Glevarec,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour d’expérience et sommes enchantés de découvrir votre pleine satisfaction à l’occasion de votre séjour parmi nous.

Votre appréciation positive concernant l’accueil, le confort de la chambre, la propreté ainsi que le service constitue une belle reconnaissance pour l’ensemble de notre équipe.

Votre recommandation et votre note parfaite nous encouragent à continuer de vous offrir la meilleure expérience possible lors de vos futures visites.

100 %
De durand, le 28/08/2025
Affaire - 40-49 ans - Date de séjour : 27/08/2025

Très bien. L'hôtel est propre et l'équipe est très sympatique.
la seule chose que je n'aime pas dans la chambre, c'est le pommeau de douche car le débit est vraiment faible et ce n'est pas agréable.
Tout le restant est très bien.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Cher Mr Durand,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour d’expérience suite à votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la propreté des lieux ainsi que la sympathie de notre équipe, et c’est un réel plaisir de savoir que l’accueil, le service et la propreté ont répondu à vos attentes.

Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le pommeau de douche et le faible débit d’eau dans la chambre. Nous comprenons que cela ait pu affecter votre confort et vous remercions de nous en avoir informés afin que nous puissions nous améliorer sur ce point.

Votre satisfaction générale nous encourage à poursuivre nos efforts pour toujours mieux vous accueillir. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement.

100 %
Voir plus d'avis

Chez Brit Hotel, nous attachons une grande importance aux avis de nos clients. Voici comment nous collectons, traitons et affichons les commentaires :

1. Calcul de la note globale

Chaque avis est évalué sur une échelle de 1 à 5. La note globale affichée sur notre site correspond à la moyenne de toutes les notes reçues.

Chaque note est établie selon des critères communs à tous les établissements du réseau :

  • La chambre
  • L’accueil
  • La salle de bains
  • Le petit-déjeuner
  • L’accès à l’hôtel

Certains établissements disposent également de critères spécifiques selon leurs services : restaurant, espace bien-être, etc.
Pour chaque commentaire, nous additionnons les notes attribuées à chaque critère, puis nous divisons ce total par le nombre de critères évalués afin de générer la note globale de l’établissement.

2. Avis certifiés

Seuls les clients ayant réellement séjourné dans l’établissement reçoivent une invitation à partager leur expérience. Cette approche garantit que 100 % des avis publiés sont authentiques.
Les commentaires sont collectés via la plateforme Customer Alliance et transmis dans leur intégralité à notre site.

3. Publication et modération des avis

Nous nous efforçons de publier tous les commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cependant, certains avis ne peuvent pas être affichés, notamment ceux qui contiennent :

  • Des contenus politiquement sensibles ou promotionnels
  • Des références à des activités illégales
  • Des informations personnelles ou financières (e-mail, téléphone, coordonnées bancaires, etc.)
  • Des injures, propos sexuels explicites, discours haineux, discriminations, menaces ou incitation à la violence
  • Du contenu frauduleux ou indésirable
  • Des actes de cruauté envers les animaux
  • Une usurpation d’identité

4. Pertinence et affichage

Pour rester pertinents, nous n’acceptons que les avis soumis dans les trois mois suivant le séjour. Les commentaires peuvent être retirés après 36 mois ou en cas de changement de propriétaire de l’établissement.
Chaque établissement a la possibilité de répondre aux avis publiés. Lorsque plusieurs avis sont affichés, les plus récents apparaissent en premier.